绿巨能环保科技(云南)集团有限公司隐私政策

生效日期:2026 年 2 月 1 日

版本号:V1.0

一、总则

1. 适用范围:本隐私政策适用于绿巨能环保科技(云南)集团有限公司(以下简称 "我们")开发运营的所有安卓应用程序(以下简称 "APP")及相关服务,包括但不限于垃圾分类查询、环保数据统计、上门回收预约等核心功能。

2. 核心原则:我们严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》《信息安全技术 个人信息安全规范》等法律法规,坚持 "合法、正当、必要、诚信" 原则,仅收集实现产品功能所必需的个人信息,不超范围收集、使用或泄露用户信息。

3. 用户权利:您在使用我们的产品 / 服务前,应仔细阅读并充分理解本政策全部内容。您点击 "同意"、注册账号或继续使用服务,即表示您已知晓并同意我们按照本政策处理您的个人信息。如您不同意,应立即停止使用 APP 及相关服务。

二、个人信息的收集与使用

(一)收集的个人信息类型及目的

1. 注册登录相关信息

◦ 收集内容:手机号、验证码(可选:第三方登录授权信息如头像、昵称)

◦ 收集方式:用户主动填写、第三方平台授权同步

◦ 使用目的:账号注册与身份验证、密码找回、服务通知推送

◦ 合规说明:该类信息为核心功能必需,若您不提供,将无法完成注册及使用核心服务

2. 设备与日志信息

◦ 收集内容:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/Android ID)、IP 地址、网络类型、应用安装列表、服务日志(操作记录、崩溃信息)

◦ 收集方式:APP 自动采集、SDK 统计

◦ 使用目的:保障服务安全运行、优化产品性能、排查故障、反作弊监测

◦ 合规说明:静默 / 后台状态下仅收集设备基础信息,无额外隐私数据采集行为

3. 功能相关授权信息

功能模块 所需权限 收集内容 使用目的 可关闭性
上门回收预约 位置权限 大致地理位置 匹配就近回收网点、规划服务路线 是(关闭后无法使用上门服务)
环保成果分享 存储权限 照片 / 视频文件 保存分享图片、上传回收凭证 是(关闭后无法使用分享功能)
客服沟通 麦克风权限 语音信息 便捷语音咨询 是(关闭后可通过文字咨询)

(二)信息使用限制

1. 我们不会将个人信息用于本政策未载明的其他目的,如需扩展使用范围,将提前通过弹窗、公告等形式告知并获得您的明示同意。

2. 对收集的个人信息进行去标识化 / 匿名化处理后,可用于环保数据统计分析、公益项目研究等非识别性用途,该类数据无需额外授权。

三、第三方 SDK 说明

为实现部分功能,APP 集成以下第三方 SDK,相关信息与 "全国 SDK 管理服务平台" 保持一致:

SDK 名称 开发者 收集信息 使用目的 隐私政策链接
APP支付客户端SDK 支付宝(杭州)信息技术有限公司 设备标识符、日志信息 用户支付 点击查看
Bugly Android 深圳市腾讯计算机系统有限公司 设备标识符、日志信息 用户行为分析、崩溃监测 点击查看
地图SDK 北京高德图强科技有限公司 位置信息 地理定位、路线规划 点击查看
定位SDK 北京高德图强科技有限公司 位置信息 地理定位、路线规划 点击查看
对象存储OSS Android SDK 阿里云计算有限公司 存储信息 对象存储 点击查看
微信OpenSDK Android 深圳市腾讯计算机系统有限公司 第三方登录授权信息 微信快捷登录、分享 点击查看
性能加速库 华为软件技术有限公司 加速信息 提升客户端性能 点击查看
极光推送 - JPush SDK - Android 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 消息推送 向设备推送消息 点击查看
荣耀推送SDK 深圳荣耀软件技术有限公司 消息推送 向设备推送消息 点击查看
轻量版地图SDK 北京高德图强科技有限公司 位置信息 地理定位、路线规划 点击查看

SDK 仅在您使用对应功能时触发信息收集,您可通过手机 "设置 - 应用权限" 关闭相关授权;如需详细了解 SDK 处理规则,可查看对应隐私政策链接。

四、个人信息的保护与安全

1. 技术保护措施:采用 AES-256 加密存储、HTTPS 传输协议、访问权限管控等技术手段,防止个人信息泄露、篡改、丢失。

2. 管理保护措施:建立数据安全管理制度,限制信息访问权限,对员工进行隐私保护培训,定期开展安全审计。

3. 安全事件处置:若发生信息泄露等安全事件,将立即启动应急预案,采取补救措施,并在 72 小时内通过 APP 推送、短信等方式告知受影响用户。

五、用户的权利与操作方式

1. 信息查询与更正:进入 APP"我的 - 个人中心" 可查看个人信息,如需更正可联系客服提交申请,我们将在 3 个工作日内处理。

2. 信息删除与账号注销

◦ 信息删除:可通过客服申请删除指定个人信息(账号基础信息除外)

◦ 账号注销:进入 "我的 - 设置 - 账号注销",完成身份验证后可注销账号,注销后将删除全部个人信息或进行匿名化处理(法律法规要求留存的除外)

◦ 注意:账号注销为不可逆操作,注销后将无法恢复账号及相关数据

3. 权限管理:可通过手机系统设置或 APP 内权限管理模块,随时开启 / 关闭相关权限(核心功能权限关闭后可能影响服务使用)

4. 撤回同意:若您希望撤回对本政策的同意,可联系客服提交申请,我们将停止收集新的个人信息,但已收集的信息将按本政策继续保护直至删除或匿名化。

六、政策更新与通知

1. 若因法律法规修订或产品功能调整需更新本政策,将通过 APP 弹窗、公告等显著方式通知您,更新后的政策自通知载明的生效日期起生效。

2. 您继续使用服务即视为同意更新后的政策,若不同意请停止使用服务。

3. 历史版本可通过 "我的 - 关于我们 - 隐私政策历史版本" 查看,保留期限不少于 3 年。

七、联系我们

如您对隐私政策有疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系:

1. 公司名称:绿巨能环保科技(云南)集团有限公司

2. 联系电话:400-0871-983(工作日 9:00-18:00)

3. 电子邮箱:kf@linhs.cn

4. 联系地址:中国(云南)自由贸易试验区昆明片区经开区出口加工区A5-1号地块云南紫云青鸟国际珠宝加工贸易基地(加工基地)6幢1-4层厂房2号

5. 反馈处理:我们将在 15 个工作日内回复您的诉求

八、特别声明

1. 本 APP 不面向 14 周岁以下未成年人提供服务,若发现未成年人使用,将立即停止服务并删除相关信息。

2. 本隐私政策为 APP 必备法律文件,与用户协议具有同等法律效力,您的使用行为视为接受全部条款约束。