生效日期:2026 年 2 月 1 日
版本号:V1.0
1. 适用范围:本隐私政策适用于绿巨能环保科技(云南)集团有限公司(以下简称 "我们")开发运营的所有安卓应用程序(以下简称 "APP")及相关服务,包括但不限于垃圾分类查询、环保数据统计、上门回收预约等核心功能。
2. 核心原则:我们严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》《信息安全技术 个人信息安全规范》等法律法规,坚持 "合法、正当、必要、诚信" 原则,仅收集实现产品功能所必需的个人信息,不超范围收集、使用或泄露用户信息。
3. 用户权利:您在使用我们的产品 / 服务前,应仔细阅读并充分理解本政策全部内容。您点击 "同意"、注册账号或继续使用服务,即表示您已知晓并同意我们按照本政策处理您的个人信息。如您不同意,应立即停止使用 APP 及相关服务。
1. 注册登录相关信息
◦ 收集内容:手机号、验证码(可选:第三方登录授权信息如头像、昵称)
◦ 收集方式:用户主动填写、第三方平台授权同步
◦ 使用目的:账号注册与身份验证、密码找回、服务通知推送
◦ 合规说明:该类信息为核心功能必需,若您不提供,将无法完成注册及使用核心服务
2. 设备与日志信息
◦ 收集内容:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/Android ID)、IP 地址、网络类型、应用安装列表、服务日志(操作记录、崩溃信息)
◦ 收集方式:APP 自动采集、SDK 统计
◦ 使用目的:保障服务安全运行、优化产品性能、排查故障、反作弊监测
◦ 合规说明:静默 / 后台状态下仅收集设备基础信息,无额外隐私数据采集行为
3. 功能相关授权信息
| 功能模块 | 所需权限 | 收集内容 | 使用目的 | 可关闭性 |
|---|---|---|---|---|
| 上门回收预约 | 位置权限 | 大致地理位置 | 匹配就近回收网点、规划服务路线 | 是(关闭后无法使用上门服务) |
| 环保成果分享 | 存储权限 | 照片 / 视频文件 | 保存分享图片、上传回收凭证 | 是(关闭后无法使用分享功能) |
| 客服沟通 | 麦克风权限 | 语音信息 | 便捷语音咨询 | 是(关闭后可通过文字咨询) |
1. 我们不会将个人信息用于本政策未载明的其他目的,如需扩展使用范围,将提前通过弹窗、公告等形式告知并获得您的明示同意。
2. 对收集的个人信息进行去标识化 / 匿名化处理后,可用于环保数据统计分析、公益项目研究等非识别性用途,该类数据无需额外授权。
为实现部分功能,APP 集成以下第三方 SDK,相关信息与 "全国 SDK 管理服务平台" 保持一致:
| SDK 名称 | 开发者 | 收集信息 | 使用目的 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|
| APP支付客户端SDK | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 设备标识符、日志信息 | 用户支付 | 点击查看 |
| Bugly Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备标识符、日志信息 | 用户行为分析、崩溃监测 | 点击查看 |
| 地图SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 位置信息 | 地理定位、路线规划 | 点击查看 |
| 定位SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 位置信息 | 地理定位、路线规划 | 点击查看 |
| 对象存储OSS Android SDK | 阿里云计算有限公司 | 存储信息 | 对象存储 | 点击查看 |
| 微信OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 第三方登录授权信息 | 微信快捷登录、分享 | 点击查看 |
| 性能加速库 | 华为软件技术有限公司 | 加速信息 | 提升客户端性能 | 点击查看 |
| 极光推送 - JPush SDK - Android | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 消息推送 | 向设备推送消息 | 点击查看 |
| 荣耀推送SDK | 深圳荣耀软件技术有限公司 | 消息推送 | 向设备推送消息 | 点击查看 |
| 轻量版地图SDK | 北京高德图强科技有限公司 | 位置信息 | 地理定位、路线规划 | 点击查看 |
SDK 仅在您使用对应功能时触发信息收集,您可通过手机 "设置 - 应用权限" 关闭相关授权;如需详细了解 SDK 处理规则,可查看对应隐私政策链接。
1. 技术保护措施:采用 AES-256 加密存储、HTTPS 传输协议、访问权限管控等技术手段,防止个人信息泄露、篡改、丢失。
2. 管理保护措施:建立数据安全管理制度,限制信息访问权限,对员工进行隐私保护培训,定期开展安全审计。
3. 安全事件处置:若发生信息泄露等安全事件,将立即启动应急预案,采取补救措施,并在 72 小时内通过 APP 推送、短信等方式告知受影响用户。
1. 信息查询与更正:进入 APP"我的 - 个人中心" 可查看个人信息,如需更正可联系客服提交申请,我们将在 3 个工作日内处理。
2. 信息删除与账号注销:
◦ 信息删除:可通过客服申请删除指定个人信息(账号基础信息除外)
◦ 账号注销:进入 "我的 - 设置 - 账号注销",完成身份验证后可注销账号,注销后将删除全部个人信息或进行匿名化处理(法律法规要求留存的除外)
◦ 注意:账号注销为不可逆操作,注销后将无法恢复账号及相关数据
3. 权限管理:可通过手机系统设置或 APP 内权限管理模块,随时开启 / 关闭相关权限(核心功能权限关闭后可能影响服务使用)
4. 撤回同意:若您希望撤回对本政策的同意,可联系客服提交申请,我们将停止收集新的个人信息,但已收集的信息将按本政策继续保护直至删除或匿名化。
1. 若因法律法规修订或产品功能调整需更新本政策,将通过 APP 弹窗、公告等显著方式通知您,更新后的政策自通知载明的生效日期起生效。
2. 您继续使用服务即视为同意更新后的政策,若不同意请停止使用服务。
3. 历史版本可通过 "我的 - 关于我们 - 隐私政策历史版本" 查看,保留期限不少于 3 年。
如您对隐私政策有疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系:
1. 公司名称:绿巨能环保科技(云南)集团有限公司
2. 联系电话:400-0871-983(工作日 9:00-18:00)
3. 电子邮箱:kf@linhs.cn
4. 联系地址:中国(云南)自由贸易试验区昆明片区经开区出口加工区A5-1号地块云南紫云青鸟国际珠宝加工贸易基地(加工基地)6幢1-4层厂房2号
5. 反馈处理:我们将在 15 个工作日内回复您的诉求
1. 本 APP 不面向 14 周岁以下未成年人提供服务,若发现未成年人使用,将立即停止服务并删除相关信息。
2. 本隐私政策为 APP 必备法律文件,与用户协议具有同等法律效力,您的使用行为视为接受全部条款约束。